FAQ

Ab einem Bestellwert von 39€ bekommst du deine PUTZHELDEN ganz bequem und kostenfrei zu dir nach Hause. Bei Bestellungen unter 39€, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,90€.

Sofern die Ware auf Lager vorrätig ist und du werktags vor 12 Uhr bestellst, geht die Bestellung noch am selben Tag raus. Bestellungen nach 12 Uhr, gehen am nächsten Werktag raus. DHL braucht in der Regel 1-3 Werktage für die Zustellung. Die Zustellzeiten können abweichen und liegen nicht in unserem Einflussbereich.

Du bezahlst bei uns sicher und bequem per:

• Kreditkarte
• Paypal
• Rechnung mit Klarna
• Banküberweisung/ Vorkasse

Im Warenkorb aka "dein Putzeimer" gibt es ein Feld "Rabattcode". Dort gibst du deinen Rabattcode ein. Rechts ist ein Button anwenden. Klickst du diesen, wird der Rabatt angewendet, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.

Keine Sorge, wir verpacken deine PUTZHELDEN so sorgfältig, dass sie sicher und einwandfrei bei dir ankommen. Sollte dennoch etwas mit deiner Lieferung nicht in Ordnung sein, kannst du uns ganz einfach über unser Kontaktformular kontaktieren.

Du hast das Rest deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Und die ungeöffnete und unbenutzte Flasche zurück zu senden.

Voraussetzungen kannst du hier nachlesen: Widerruf.

Die Versandkosten sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen wir nicht.

Nein! Alle unsere Produkte sind zu 100% frei von Mikroplastik.

Wir legen sehr viel Wert darauf, dass alle unsere Rohstoffe die wir einsetzen, vegan sind. Wir verzichten zu 100% auf Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs. Alle Tenside, die wir einsetzen sind rein pflanzlichen Ursprungs.

Ja! Wir legen sehr viel Wert darauf, dass alle unsere Rohstoffe die wir einsetzen, vegan sind. Auch unsere Verpackung, das Füllmaterial und das Klebeband!

Nein. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass alle unsere Rohstoffe die wir einsetzen, frei von Erdöl sind.

Nein. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass alle unsere Rohstoffe die wir einsetzen, nicht gentechnisch verändert sind.

Unsere biologisch aktive Enzyme sind rein natürlichen Ursprungs. Wir entnehmen Proben aus der Natur. Die Enzyme durchlaufen strenge Prüfkriterien und sorgfältige Selektionen. Nur die besten und aktivsten Enzyme kommen in die PUTZHELDEN Flasche und sind dann jederzeit für dich einsatzbereit.

Nach dem Einsatz bei dir. Gelangen die Enzyme über das Abwasser wieder zurück zu ihrem Ursprung.